МТС, или пора валить.
Jan. 22nd, 2014 10:45 amПрихожу вчера в эту чудесатую контору. А, точнее, в одно из ее многочисленных отделений. Причина глупа и банальна до безобразия: мне приспичило поменять данные: сменилась регистрация, а у них в базе осталась старая.
Мало того, что вспомнила я про это свое желание уже на подходе к дому и понесло меня в отделение, в котором, я уже прекрасно знаю, мужу два месяца назад нахамили и вопрос с мошенническим снятием денег со счета (сумма невелика, но неприятно) не решили, так мне еще и повезло нарваться на того же хама. Да, такие там работают подолгу.
Спрашиваю, могу ли я написать заявление на смену данных в этом отделении. Бурчит да, больше на меня не смотрит. Ну и ладно, подождем-погреемся. Правда, через пару минут молча сует мне бланк, кидает на него сверху ручку. Выражение лица "понаперлись тут всякие со своими глупостями".
В бланке русским по белому в шапке написано: "прописка". Ну там в тексте потом всякие строчки типа поменяйте мне сим или тариф, и еще такого ж плана, и последняя, одна на все, - то ли "другие причины", то ли "прошу заменить данные ...". Я, зная всякие разные российские правила, крякнув про себя на слово "прописка" (ну да бог с ими), уточняю: "Скажите, пожалуйста, мне нигде старую прописку не надо писать? А то мало ли...скажете потом, что у вас была в базе старая, поэтому и в шапке надо писать старую"
Начинают в ответ чуть ли не орать: "Вы что, не поняли? У Вас какая праааписка действующая? Вот ее везде и пишите!"
Я говорю, мол, ок.
Неймется: "Нет, ну что за люди тупые - будет она писать тут сейчас свою старую прописку, кому она нужна!"
Я молча пишу дальше. Параллельно слушая перепалку двух местных работников с девчонкой, которую отправили к ним из другого офиса с "перемещением", то есть, как я поняла, отправили "туда не знаю куда" с айфоном, за который она несет матответственность. Очень мило, думаю я о конторе. Девочка очень вежливо пытается объяснить, что номер точки ей не сказали, дали сопроводительные бумаги и на пальцах объяснили, как проехать. Эти ржут уже в голос, всячески над ней прикалываются, несмотря на народ в очереди. Народ молча слушает. Я дописываю.
Рассмотрение, говорят, от 5 до 10 дней. Знаю, говорю, спасибо. Желание поскорее свалить куда угодно, хоть в билайн,- где тебя не обхамят, по крайней мере, да и вопросы с мошенничеством так или иначе решаются, становится все сильнее.
Прааписка, млин.
UPD: а еще они рекламой отвратительно задалбывают. Начиная от "выиграй мерседес" и заканчивая "возьми кредит на месяц". По умолчанию у них такой бонус;)
Мало того, что вспомнила я про это свое желание уже на подходе к дому и понесло меня в отделение, в котором, я уже прекрасно знаю, мужу два месяца назад нахамили и вопрос с мошенническим снятием денег со счета (сумма невелика, но неприятно) не решили, так мне еще и повезло нарваться на того же хама. Да, такие там работают подолгу.
Спрашиваю, могу ли я написать заявление на смену данных в этом отделении. Бурчит да, больше на меня не смотрит. Ну и ладно, подождем-погреемся. Правда, через пару минут молча сует мне бланк, кидает на него сверху ручку. Выражение лица "понаперлись тут всякие со своими глупостями".
В бланке русским по белому в шапке написано: "прописка". Ну там в тексте потом всякие строчки типа поменяйте мне сим или тариф, и еще такого ж плана, и последняя, одна на все, - то ли "другие причины", то ли "прошу заменить данные ...". Я, зная всякие разные российские правила, крякнув про себя на слово "прописка" (ну да бог с ими), уточняю: "Скажите, пожалуйста, мне нигде старую прописку не надо писать? А то мало ли...скажете потом, что у вас была в базе старая, поэтому и в шапке надо писать старую"
Начинают в ответ чуть ли не орать: "Вы что, не поняли? У Вас какая праааписка действующая? Вот ее везде и пишите!"
Я говорю, мол, ок.
Неймется: "Нет, ну что за люди тупые - будет она писать тут сейчас свою старую прописку, кому она нужна!"
Я молча пишу дальше. Параллельно слушая перепалку двух местных работников с девчонкой, которую отправили к ним из другого офиса с "перемещением", то есть, как я поняла, отправили "туда не знаю куда" с айфоном, за который она несет матответственность. Очень мило, думаю я о конторе. Девочка очень вежливо пытается объяснить, что номер точки ей не сказали, дали сопроводительные бумаги и на пальцах объяснили, как проехать. Эти ржут уже в голос, всячески над ней прикалываются, несмотря на народ в очереди. Народ молча слушает. Я дописываю.
Рассмотрение, говорят, от 5 до 10 дней. Знаю, говорю, спасибо. Желание поскорее свалить куда угодно, хоть в билайн,- где тебя не обхамят, по крайней мере, да и вопросы с мошенничеством так или иначе решаются, становится все сильнее.
Прааписка, млин.
UPD: а еще они рекламой отвратительно задалбывают. Начиная от "выиграй мерседес" и заканчивая "возьми кредит на месяц". По умолчанию у них такой бонус;)