Почта России, ее работа и странности.

[kotvaska16]

Мне в последнее время очень нравится скорость и работа доставки отправлений Почтой России. В том смысле, что вот наконец-то это все работает так, как дОлжно. Отправления перемещаются по стране, на сайте можно посмотреть местонахождение отправления и отследить весь его путь.
Но без ложки дегтя мы не можем. На местах как оно работало, так и работает.
Например, наше отделение умудрилось не донести мне извещение. А дело было так: подруга отправила заказное первого класса 25го августа под конец рабочего дня из Тольятти. Идентификатор я удосужилась прочесть 26го и начала играть в игру "погляди, как быстро оно идет". 29 августа после обеда мое письмо прибыло в место вручения. Это правда быстро (а если вспомнить добрые старые времена, когда по три недели письма это расстояние проходили, а посылки можно было ждать вечно - то вообще моментально дошло! а если еще учесть количество сортировок на пути...).
А вот дальше стало происходить интересное. 29е - суббота. Поэтому я спокойненько ждала свое извещение в понедельник. Но в понедельник оно мне не пришло, а на сайте в моей табличке появилась строка:

Неудачная попытка вручения 31.08.2015 13:48 ... Временное отсутствие адресата

Учитывая наш ремонт, дома я торчала в понедельник весь день, само собой.
Очень заинтересовалась вчера обстоятельствами своего "временного отсутствия" и прогулялась к открытию до почты. Ну тот факт, что отделение у нас работает как обычно - меня не удивил, однако 1 сентября у них к тому же завис сервак, заболели сотрудницы из обоих окошек, и вместо них вахту нес молодой парень, которого накрыло к полному счастью еще и неработающим кассовым аппаратом, так что в 8 утра 1го сентября еще и очередь была. Мне повезло: заказные письма выдают в другом окне.
Письмо мне нашли по фамилии получателя, выдали извещение, заполнила, получила отправление. Правда, девушка в окошке расстраивалась, что я без извещения и еще пояснила, что раз по идентификатору такая запись, значит мне звонили (!) в дверь, а я не открыла (???!!!???) для получения. На вопрос: "А почему не кинули просто в ящик?" ответ был прост: "Наверное, не положено".
Ну и что же? Закономерный итог: приношу домой письмо, по пути проверяю почтовый ящик. Лежит, родное. Извещение. О заказном письме 1 класса, с пометкой "извещение доставил ... 31.08.2015".

Походу эта самая "такая-то" просто по понедельникам почту не носит:) А отвечать-то надо.

Сегодня в табличке стоит отметка о вручении адресату 1 сентября.

Comments

[ppti.livejournal.com]

мне свезло - у нас почта работает стабильно.
очереди правда есть, но если подобрать время визита, то можно и без них.
в моем случае это полдесятого утра.
косяк был только раз, я указал неверный индекс, но остальной адрес был правильный, пришла посылка в мое отделение (по треку), но в тот же день ее отправили по индексу в отделение за ~100 км. я не успел ее забрать даже в тот же день. позвонил в то отделение куда она ушла, и они ее через пару дней отправили обратно.
но забрать я ее из своего опять не успел. они снова увидели индекс и зафигарили ее снова в то отделение. звоню туда "добрый день. не удивляйтесь, моя посылка снова к вам приедет". и на всякий случай позвонил в свое, не надо отсылать говорю посылку снова в спасск, я ее тут заберу.
мораль - пишите индекс и адрес правильно.

[kotvaska16.livejournal.com]

У нас все было верно написано:) Мы обе старательно проверяем:) Что я, что подруга:)
Причем, ей мою бандероль выдали без извещения ни слова не сказав и по идентификатору никаких проблем не было.
А у меня вот так, попало называется на понедельник:)

Ну и у нас получение всех посылок и писем (если не заказное отправление) распределяется на два окна, и ужасно долго. Очередь из двух человек - стоять можно от 30 минут. Получают, как правило, эйвоны всякие наложенным платежом, оттого и долго. Быстро можно получить только заказное - там ни очереди, ни задержек не замечено.

[veniamel.livejournal.com]

месяц назад с извещением была ровно та ж фигня, михалыч.

[kotvaska16.livejournal.com]

:) Эх!
Значит, это система у почтальонов уже.

[aeleeta-a.livejournal.com]

Вот меня в январе такая строчка в отслеживании пути тоже смутила. Я пришла получать по треку, без извещения, которое еще не принесли, т.к. я вот с утра прям увидела, что в моем отделении посылка (и потом эта строчка про неудачное вручение через 1 (одну!) минуту после отметки о попадании в это отделение), пошла и получила. Я спросила: это как через минуту после прихода посылки ее неудачно вручить могли? Мне ответили: не парьтесь, это "всегда теперь так в компьютере пишется". Ну, бывает, ошибка, которая не очень мешает жить, я и успокоилась. А сейчас думаю, что эта ошибка не мешает, а помогает почте жить, если что - такая отмазка, что извещали, а вас не было, как-то так.

[kotvaska16.livejournal.com]

Это просто от лени. Потому что положено принести одно извещение, потом - повторное. Потом уже начинается период, в который ты платишь за хранение. Только не помню, с какого дня.

И насчет "всегда так пишется" - они нагло брешут. Я подруге тоже отправляла бандерольку, так вот у нее такого не было. Извещение принесли, кинули в ящик. Она его в руки не получала. Пришла и получила бандероль просто по паспорту (ключи от ящика там были у родственников, а те уехали).
По идентификатору никаких отсутствий мы не отследили, хотя она получала через пару дней после прибытия отправления.

[aeleeta-a.livejournal.com]

Мне сказали про строчку, что "всегда", что автоматом появляется. Я как раз и удивилась, в том числе, тому, что речь идет о каком-то, совершенно не предусмотренном, вручении. Или наврали, или им лень разбираться было, откуда строчка появляется. Но она часто появляется, я в сети не раз недоумение по ровно тому же поводу встречала. Уже прям интересно - как задачку решить: а откуда это на самом деле появляется и почему? :)

[kotvaska16.livejournal.com]

Наврали:)
Мне вот сказали что ее пишут когда почтальон приходит и сообщает что вручить не смог, а надо было в руки:)
В моем правда случае не помешало им в ящик 1го кинуть;) Так что тоже врут конечно:)
Просто тетеньке влом было идти, а отчитаться за недонесенное 31го (если я пойду жалобу писать) ей надо. Думаю, так.

[aeleeta-a.livejournal.com]

А кстати, ты случайно не посмотрела, не появилась ли запись о неудачном вручении тоже через 1-2 минуты после записи, что пришло в это отделение? ;)

[kotvaska16.livejournal.com]

Случайно смотрела оба раза:) Не появилось:)
Записи подобного рода у подруги не было вообще. А я мониторила регулярно: ей же рожать, я боялась, что она получить не успеет, а хотелось до роддома подарком порадовать:)
Запись у меня появилась 31го, в понедельник. Отправление пришло 29го, в субботу, после обеда, у почтальонов выходной. Свое я тоже мониторила, было жутко интересно, что за сюрприз там придет.

[aeleeta-a.livejournal.com]

Хы, тогда я начинаю подозревать, что некоторые "жмут кнопку" про неудачное вручение сразу (как у меня было) чисто для профилактики. А другие не сразу, но чтоб не носить в выходной (как в твоем случае). Вообще, смешно. Жаль, нет ни единого знакомого в почтовой конторе, чтоб точно узнать.

[kotvaska16.livejournal.com]

У вас вероятно так и нажали. Ну мало ли. Или там например почтальон заболела или не вышла, ее прикрыть надо было. В том смысле что сразу было ясно, что не понесет в этот день.

В выходной они не обязаны носить, поэтому никакой срочности. А вот в понедельник - это первый раб. день после прибытия - уже обязаны.

[lonelyphantom.livejournal.com]

У нас в Минске вроде почта работает получше, во всяком случае историй как о почте России, нет. Но во эта "Неудачная попытка вручения" - просто бич какой-то! Ни разу лично не вручили. В лучшем случае в почтовый ящик кинут. И то не всегда.
Ленятся работать, имхо

[kotvaska16.livejournal.com]

У нас отлично работает по доставке, нареканий нет вообще. Проблемы растут в отделениях. И то я не пойму, это человеческий фактор или система кривая.
Что касается вручения извещения - я вообще не уверена, что его положено в моем случае было лично вручать.
Скорее предполагаю, что почтальон не дошла в понедельник, а отмазаться за задержку извещения ей как-то надо. 1го-то мне его в ящик кинули, а написано на нем 31 августа было.

[twentysquirrels.livejournal.com]

У меня тут 20 августа суд был, так вот почта доставила письмо с извещением как раз 20-го, за пол часа до суда я его вытащила из ящика.И там тоже было написано, что доставлено днем раньше.
Если бы не доп.информирование по смс от суда, можно было бы и прозевать...

[kotvaska16.livejournal.com]

Отлично!
Кстати, а повестки теперь не носят и не лично в руки?

[twentysquirrels.livejournal.com]

Если первая инстанция суда, то лично в руки. У меня была кассация, там присутствие желательно, но по закону допускается и пропустить. Хотя, я тоже думала, что в руки отдадут, но кинули в почту просто.

[kotvaska16.livejournal.com]

Ага, поняла, спасибо.
Я с судами мало общалась. На заседании присутствовала один раз и то на суде о разводе, сто лет назад было.

[twentysquirrels.livejournal.com]

Ну мне пришлось в этом году окунуться по самые уши.
Надо будет собраться и написать об этом :)
У меня неустойка по алиментам. БМ с 2009 не платил алименты. А в 2013 отказался дать разрешение ребенку уехать из страны ( хотя не общался и ребенок даже внешне его не помнит). Даже не просто отказался, а пригрозил, что завтра же напишет полный запрет на выезд из РФ вообще, + грязь, угрозы, ложь ребенку со стороны бывшей свекрови, и, затем, помои в суде и пр. веселье.
Выяснилось, что задолженность 300 000. С неё неустойка - почти 600 000. Первая судья была очень заинтересованна материально, и незаконно снизила сумму неустойки до 130 000. Кассация её решение отменила, так что теперь будет новый суд.

[kotvaska16.livejournal.com]

Ух, серьезные у вас проблемы. Желаю удачи!

[twentysquirrels.livejournal.com]

Спасибо!:)

[maker4ik.livejournal.com]

У нас почту разносят пару раз в неделю, почтальонов нет. Поэтому только самостоятельная слежка.

[kotvaska16.livejournal.com]

У нас-то есть почтальоны! Поэтому наверное и казусы такие:)

[afrodita93.livejournal.com]

иногда приходиться ждать неделями а то и месяцами.

[kotvaska16.livejournal.com]

Не сталкивалась и не жаловался никто:)