kotvaska16 (![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
kotvaska16) wrote2016-12-01 11:07 pm
kotvaska16) wrote2016-12-01 11:07 pm
Entry tags:
Почта России: медленно и неверно.
У нас есть два отделения. В одном нет склада для хранения приходящих отправлений и почтальонов, чтобы их носить, тож енет. Поэтому там можно лишь отправить посылку и оплатить что-то. Там небольшие очереди, милые дамы в двух окнах (максимум очереди бывают на 40 минут, но никаких скандалов нет, опять же, есть время, когда очередь состоит из тебя и воздуха). И все проблемы, которые были, включая непонимание в очереди и неясности по поводу нестандартных отправлений всегда спокойным образом решались. А я отправляла оттуда много.
А еще есть почтовое отделение, которое нужно указывать в случае заказов на том же алиэкспрессе или давать тем, кто отправляет вам посылку. Раньше в этом отделении было два окна плюс еще одно странное окно, выходящее на вполне такой разобранный складец. Вс еотправления с трек-номерами, все пенсии и переводы можно было получить в двух окнах, а заказные и безтрековые - в третьем. Маленький зал, самая страшнючая очередь на полчаса.
Сейчас почту обновили. Есть теоретические три окна, которые работают...работают на все сразу. Это если они все работают, ога. Есть общая очередь, минимум на полчаса в самое "неходовое время". Там принимают и выдают отправления, дают ключи (!) от абонентских ящиков, которые находятся в том же помещении (представили, да? человек полчаса стоит в общей очереди в лучшем случае, чтоб получить ключ от ящика и тут же его сдать!), кажется, пенсии тоже там выдают по определенным дням.
Муж недавно пытался получить там заказ с алиэкспресс. У него был трек-номер и распечатанное извещение. Заполненное. Когда подошла его очередь, ему сказали, что номер в базе есть, но эта тележка не разобрана, поэтому пусть он придет в другой день, желательно, не раньше, чем ему дойдет извещение. А разбирать это никто не станет ради него сейчас.
Он пришел через день со свежераспечатанным извещением перед работой и с намерением поднять скандал, если опять запоют про неразобранные тележки, в половине восьмого утра. Очередь начала собираться без 15 минут восемь. На улице. На улице, Карл!!!! В этот раз ему отправление выдали, как ни странно. Через 15 минут после открытия отделения. 15 минут на обращение, Карл!!!Блянский блян, меня б за такой бардак на рабочем месте давно уволили.
В этом отделении заведующая орала на женщину с ребенком, что, мол, если таких, как они, пропускать каждый раз (в очереди 20 человек, мам две, одна сбежала с перепугу), то отдельное окно надо делать. Когда пол-очереди разоралось на тему, чего это уже за хрень в конце концов, что с детьми не принимают (я в шоке была от такой солидарности, обычно процентов 25 готовы пропустить, не больше) - заведующая гордо сообщила, что предлагала принять всех с ребенками лично, но никто ж не идет.
В этом отделении, когда я отстояла свои 40 минут и мы смогли разобраться с очередью: дважды работники почты перемешивали, за чем в какое окно стоять и общая очередь запуталась чуть не до драки (дело было с неделю назад) - мне пытались пропихнуть посылку в щель под стеклом, куда она не лезла и долго удивлялись, как так. Дело было уже не с утра. и как бы пора бы не тупить так адски, время же идет, а пингвины все летят.
Именно в этом отделении могут по рабочему залу с неразобранными тележками шарашиться три человека без дела, работать одно окно а при попытке спросить, в чем, собственно дело, и почему все вот так - вас обязательно поставят на место и заявят, что вы немедленно должны устроиться туда на работу (работать некому, денег не платят, идите в жопу дорогие россияне). Когда шеф сегодня мне позвонил трижды в мой выходной и я связывалась с коллегами двух смен - я уже даже подумала, что предложение весьма заманчиво. Другое дело, что пинать на работе воздух я не умею, а скандалить с теми, кто виноват лишь в том, что пришел воспользоваться услугами того места, где я работаю - не люблю.
Ну а почему я все это именно сейчас пишу: у меня с алишки куча мелочевки скоро будет приходить...а извещение на посылку, которую я забрала неделю назад, кинули мне в ящик только сегодня. Первичное. Первичное, блин, извещение! И мужнино с задержкой в 6 дней. А у меня сроки критичны. И чего я зла, интересно.
А еще есть почтовое отделение, которое нужно указывать в случае заказов на том же алиэкспрессе или давать тем, кто отправляет вам посылку. Раньше в этом отделении было два окна плюс еще одно странное окно, выходящее на вполне такой разобранный складец. Вс еотправления с трек-номерами, все пенсии и переводы можно было получить в двух окнах, а заказные и безтрековые - в третьем. Маленький зал, самая страшнючая очередь на полчаса.
Сейчас почту обновили. Есть теоретические три окна, которые работают...работают на все сразу. Это если они все работают, ога. Есть общая очередь, минимум на полчаса в самое "неходовое время". Там принимают и выдают отправления, дают ключи (!) от абонентских ящиков, которые находятся в том же помещении (представили, да? человек полчаса стоит в общей очереди в лучшем случае, чтоб получить ключ от ящика и тут же его сдать!), кажется, пенсии тоже там выдают по определенным дням.
Муж недавно пытался получить там заказ с алиэкспресс. У него был трек-номер и распечатанное извещение. Заполненное. Когда подошла его очередь, ему сказали, что номер в базе есть, но эта тележка не разобрана, поэтому пусть он придет в другой день, желательно, не раньше, чем ему дойдет извещение. А разбирать это никто не станет ради него сейчас.
Он пришел через день со свежераспечатанным извещением перед работой и с намерением поднять скандал, если опять запоют про неразобранные тележки, в половине восьмого утра. Очередь начала собираться без 15 минут восемь. На улице. На улице, Карл!!!! В этот раз ему отправление выдали, как ни странно. Через 15 минут после открытия отделения. 15 минут на обращение, Карл!!!
В этом отделении заведующая орала на женщину с ребенком, что, мол, если таких, как они, пропускать каждый раз (в очереди 20 человек, мам две, одна сбежала с перепугу), то отдельное окно надо делать. Когда пол-очереди разоралось на тему, чего это уже за хрень в конце концов, что с детьми не принимают (я в шоке была от такой солидарности, обычно процентов 25 готовы пропустить, не больше) - заведующая гордо сообщила, что предлагала принять всех с ребенками лично, но никто ж не идет.
В этом отделении, когда я отстояла свои 40 минут и мы смогли разобраться с очередью: дважды работники почты перемешивали, за чем в какое окно стоять и общая очередь запуталась чуть не до драки (дело было с неделю назад) - мне пытались пропихнуть посылку в щель под стеклом, куда она не лезла и долго удивлялись, как так. Дело было уже не с утра. и как бы пора бы не тупить так адски, время же идет, а пингвины все летят.
Именно в этом отделении могут по рабочему залу с неразобранными тележками шарашиться три человека без дела, работать одно окно а при попытке спросить, в чем, собственно дело, и почему все вот так - вас обязательно поставят на место и заявят, что вы немедленно должны устроиться туда на работу (работать некому, денег не платят, идите в жопу дорогие россияне). Когда шеф сегодня мне позвонил трижды в мой выходной и я связывалась с коллегами двух смен - я уже даже подумала, что предложение весьма заманчиво. Другое дело, что пинать на работе воздух я не умею, а скандалить с теми, кто виноват лишь в том, что пришел воспользоваться услугами того места, где я работаю - не люблю.
Ну а почему я все это именно сейчас пишу: у меня с алишки куча мелочевки скоро будет приходить...а извещение на посылку, которую я забрала неделю назад, кинули мне в ящик только сегодня. Первичное. Первичное, блин, извещение! И мужнино с задержкой в 6 дней. А у меня сроки критичны. И чего я зла, интересно.
no subject
no subject
no subject
no subject
no subject
тебя благодарят за звонок, перезванивают в это отделение и раздают всем трындюлей. и вроде как сразу начинает работать второе окошко и чудодейственным образом всё находится. а телефон этот у них обязательно должен быть написан где-то в Уголке потребителя.
no subject
Посетители писали по три жалобы в день не меньше в течение пары месяцев, и хоть бы хны.
А телефон, говорят, можно как-то достать, но это сложно (даже в сети вроде как надо по цепочке все равно звонить, не находится он - впрочем я не искала) и не всегда помогает:(
no subject
no subject
no subject
А если серьезно - работу надо выполнять. Не выполняешь - увольняйся. Тем более, за уже-не-копейки вон в пятерке требуются продавцы. Что ж не идут-то?
no subject
no subject
Люди заявления на них писали, а вот звонить...в следующий раз пойду, наверное, если опять наткнусь на бардак - в тот же день позвоню. Если б еще телефон знать:(
no subject
no subject
А телефона там не висело. Я смотрела в прошлый раз, мне 45 минут все равно заняться нечем было (3 окна, 15 человек плюс заведующая села 4м окном в конце эпопеи)
no subject
no subject
Кстати, сегодня принесли извещение на мужа, он собрался идти за своими пакетами в понедельник к открытию, с нетерпением жду его рассказа:)
no subject
no subject